『顧客との対話こそが、最も大事である。』 dentsu-ho.com そのような話は、よく聞かれていることだと思う。 そして、イトーヨーカ堂の創業者、伊藤さんのこの言葉などは極めつけてあろう。 systemincome.com 『お客様は本来、来てくださらないという前提で…
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